KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

Son Güncelleme Tarihi: 27 Temmuz 2026

1. VERİ SORUMLUSU

Sayın müşterilerimiz, potansiyel müşterilerimiz, üyelerimiz ve internet sitesi ziyaretçilerimiz;

İstanbul Tahtakale AVM olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri bulunan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:

Veri Sorumlusu: Emre Karakaya
İşletme Adı: İstanbul Tahtakale AVM
İnternet Sitesi: istanbultahtakaleavm.com
Adres: Ahatlı Mahallesi, 3117 Sokak, Kepez/Antalya
Telefon: +90 552 225 32 60
E-posta: istanbultahtakaleavm@gmail.com
KEP Adresi: emre.karakaya.01@hs01.kep.tr
Vergi Dairesi: Antalya Üçkapılar Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 5140457912

İşbu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, nasıl toplandığı ve kişisel verileriniz üzerindeki haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

2. AYDINLATMA METNİNİN KAPSAMI

Bu Aydınlatma Metni aşağıdaki kişi gruplarını kapsar:

• İnternet sitesi ziyaretçileri,

• Üyelik hesabı oluşturan kullanıcılar,

• Ürün satın alan müşteriler,

• Potansiyel müşteriler,

• İade, iptal, değişim veya destek talebinde bulunan kişiler,

• İletişim formu, e-posta, telefon veya KEP aracılığıyla işletmeyle iletişime geçen kişiler,

• Ticari elektronik ileti izni veren kişiler.

3. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER

İstanbul Tahtakale AVM tarafından, ilgili kişinin gerçekleştirdiği işleme ve sunduğu bilgilere göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir.

3.1. Kimlik bilgileri

• Ad ve soyadı,

• Fatura veya mevzuat gerektirdiğinde vergi kimlik bilgileri,

• Kurumsal müşteri veya şahıs işletmesi olması hâlinde yetkili kişi bilgileri.

T.C. kimlik numarası, yalnızca fatura, hukuki yükümlülük veya işlemin niteliği bakımından gerçekten gerekli olması hâlinde talep edilir ve işlenir.

Doğum tarihi, yürütülen işlem bakımından gerekli değilse talep edilmez.

3.2. İletişim bilgileri

• Telefon numarası,

• E-posta adresi,

• Teslimat adresi,

• Fatura adresi,

• KEP adresi,

• İletişim tercihleri.

3.3. Üyelik ve hesap bilgileri

• Kullanıcı adı,

• Şifrelenmiş parola bilgisi,

• Üyelik tarihi,

• Hesap durumu,

• Kayıtlı teslimat ve fatura adresleri,

• Favori ürünler,

• Hesap ve iletişim tercihleri.

Kullanıcı parolaları mümkün olduğu ölçüde güvenli ve şifrelenmiş biçimde saklanır. Parolanın açık metin olarak görüntülenmemesi ve üçüncü kişilerle paylaşılmaması esastır.

3.4. Müşteri işlem bilgileri

• Sipariş numarası,

• Sipariş tarihi,

• Satın alınan ürünler,

• Ürünlerin adedi ve bedeli,

• Sepet ve alışveriş bilgileri,

• Teslimat ve kargo bilgileri,

• Sipariş durumu,

• İptal, iade ve değişim kayıtları,

• Garanti ve satış sonrası hizmet bilgileri,

• Kullanılan kampanya, indirim veya kupon bilgileri.

3.5. Finans ve ödeme bilgileri

• Ödeme yöntemi,

• Tahsilat ve iade bilgileri,

• Ödeme işlem referansı,

• Taksit bilgisi,

• Havale veya EFT ile ödeme yapılması hâlinde gönderen adı, banka ve işlem bilgileri,

• Fatura ve muhasebe kayıtları.

Kredi veya banka kartının tam numarası, kart güvenlik kodu, kart şifresi, internet bankacılığı parolası ve SMS doğrulama kodu İstanbul Tahtakale AVM tarafından saklanmaz.

Kartlı ödeme bilgileri, ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla doğrudan veya kullanılan teknik altyapı üzerinden yetkili banka ya da ödeme hizmeti sağlayıcısına aktarılabilir.

3.6. İşlem güvenliği bilgileri

• IP adresi,

• Cihaz bilgisi,

• Tarayıcı bilgisi,

• Oturum bilgileri,

• Siteye giriş ve çıkış kayıtları,

• İşlem tarih ve saatleri,

• Hata ve güvenlik kayıtları,

• Çerez ve benzeri teknoloji kayıtları,

• Şüpheli işlem veya kötüye kullanım kayıtları.

3.7. Talep ve şikâyet bilgileri

• İletişim formları,

• E-posta ve KEP yazışmaları,

• Müşteri hizmetleri kayıtları,

• Talep ve şikâyet içerikleri,

• İptal, iade ve değişim talepleri,

• Ürün değerlendirmeleri ve yorumları,

• Başvurunun sonuçlandırılmasına ilişkin kayıtlar.

3.8. Hukuki işlem bilgileri

• Tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi başvuruları,

• İhtar ve hukuki yazışmalar,

• Yetkili kurum talepleri,

• Dava, icra, arabuluculuk ve uyuşmazlık kayıtları,

• Hukuki hakların kullanılması veya korunması için gerekli belgeler.

3.9. Kurumsal müşteri bilgileri

Kurumsal fatura veya ticari işlem talep edilmesi hâlinde;

• İşletme veya şirket unvanı,

• Vergi dairesi,

• Vergi kimlik numarası,

• Şirket adresi,

• Şirket telefonu ve e-posta adresi,

• Yetkili kişinin adı, soyadı ve iletişim bilgileri

işlenebilir.

3.10. Pazarlama bilgileri

Ticari elektronik ileti izni veya gerekli olduğu durumlarda açık rıza verilmesi hâlinde;

• Ticari ileti tercihleri,

• Kampanya ve ileti etkileşimleri,

• Alışveriş tercihleri,

• İncelenen ürünler,

• Favori ürünler,

• Kampanya ve kupon kullanım bilgileri,

• İletilerin açılma veya bağlantı etkileşim bilgileri

işlenebilir.

Ticari elektronik ileti izni vermek, üyelik oluşturmanın veya alışveriş yapmanın zorunlu bir şartı değildir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

4.1. Üyelik işlemlerinin yürütülmesi

• Üyelik hesabının oluşturulması,

• Hesabın doğrulanması,

• Üyelik bilgilerinin ve kayıtlı adreslerin yönetilmesi,

• Hesap güvenliğinin sağlanması,

• Şifre yenileme taleplerinin sonuçlandırılması,

• Üyelik hesabının kapatılması.

4.2. Sipariş ve satış işlemlerinin yürütülmesi

• Siparişlerin alınması ve oluşturulması,

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,

• Ürünlerin hazırlanması,

• Sipariş durumunun takip edilmesi,

• Ürün ve stok süreçlerinin yönetilmesi,

• Siparişe ilişkin bilgilendirmelerin yapılması.

4.3. Ödeme ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi

• Ödemenin alınması,

• Ödeme güvenliğinin sağlanması,

• Ödemenin ilgili siparişle eşleştirilmesi,

• İade ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

• Fatura ve e-arşiv belgelerinin düzenlenmesi,

• Muhasebe ve mali kayıtların tutulması,

• Vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

4.4. Kargo ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi

• Ürünün teslimata hazırlanması,

• Teslimat bilgilerinin kargo şirketine iletilmesi,

• Kargo takip bilgilerinin oluşturulması,

• Siparişin teslim edilmesi,

• Teslimat sorunlarının çözümlenmesi,

• İade ürünlerinin taşınması.

4.5. Satış sonrası işlemlerin yürütülmesi

• İptal, cayma, iade ve değişim taleplerinin alınması,

• Ayıplı veya yanlış ürün bildirimlerinin incelenmesi,

• Garanti ve satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi,

• Para iadelerinin gerçekleştirilmesi,

• Müşterilerle gerekli iletişimin kurulması.

4.6. Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi

• Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,

• Şikâyetlerin incelenmesi ve sonuçlandırılması,

• İletişim kayıtlarının oluşturulması,

• Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,

• Tekrarlayan sorunların belirlenmesi.

4.7. Site ve işlem güvenliğinin sağlanması

• Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,

• Sahtecilik ve kötüye kullanımın tespit edilmesi,

• Şüpheli ödeme ve siparişlerin incelenmesi,

• Sistem güvenliğinin sağlanması,

• Teknik hata ve sorunların giderilmesi,

• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi.

4.8. Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Yetkili kamu kurumlarının taleplerinin karşılanması,

• Vergi, muhasebe, tüketici ve elektronik ticaret mevzuatına uyulması,

• Resmî kayıtların ve belgelerin saklanması,

• Hukuki bildirim ve taleplerin cevaplandırılması.

4.9. Hukuki hakların korunması

• Mevcut veya muhtemel uyuşmazlıkların yönetilmesi,

• Tüketici hakem heyeti, mahkeme, icra ve arabuluculuk süreçlerinin yürütülmesi,

• Alacak ve hakların kurulması, kullanılması veya korunması,

• İşlem ve teslimat kayıtlarının delil olarak saklanması.

4.10. Pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi

Gerekli ticari elektronik ileti izni veya açık rızanın bulunması hâlinde;

• Kampanya ve indirimlerin duyurulması,

• Yeni ürünlerin tanıtılması,

• Kişiye özel tekliflerin oluşturulması,

• Reklam ve pazarlama iletişiminin yürütülmesi,

• Müşteri tercihlerine göre ürün önerilerinin sunulması,

• Kampanya performansının ölçülmesi

amaçlarıyla kişisel veriler işlenebilir.

Ticari ileti izninin geri alınması, daha önce gerçekleştirilen hukuka uygun işlemleri etkilemez.

5. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNİN HUKUKİ SEBEPLERİ

Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işleme göre KVKK’da yer alan aşağıdaki hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenir:

5.1. Sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi

Üyelik hesabının oluşturulması, siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün gönderilmesi ve iade işlemlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel veriler, sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi hukuki sebebine dayanılarak işlenir.

5.2. Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi

Fatura, muhasebe, vergi, tüketici işlemleri, elektronik ticaret ve yetkili kurum talepleri kapsamında gerekli veriler, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi amacıyla işlenir.

5.3. Kanunlarda açıkça öngörülmesi

İlgili mevzuatta belirli kişisel verilerin işlenmesi veya saklanmasının açıkça öngörülmesi hâlinde kişisel veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenir.

5.4. Bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması

Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi, borç ve alacakların takibi, uyuşmazlıkların çözülmesi, hukuki başvuruların yapılması ve savunma hakkının kullanılması için gerekli veriler bu hukuki sebebe dayanılarak işlenir.

5.5. Meşru menfaat

İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla;

• Site ve işlem güvenliğinin sağlanması,

• Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi,

• Hizmet süreçlerinin geliştirilmesi,

• Operasyonel kayıtların yönetilmesi,

• Bilgi güvenliğinin korunması

amaçlarıyla gerekli ve ölçülü kişisel veriler meşru menfaat hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.

5.6. Açık rıza

Kanunda yer alan diğer veri işleme şartlarından hiçbirinin bulunmadığı faaliyetlerde, kişisel veriler ilgili kişinin özgür iradesiyle verdiği açık rızaya dayanılarak işlenebilir.

Ticari elektronik ileti, reklam, pazarlama ve zorunlu olmayan çerez faaliyetlerinde gerekli olması hâlinde ayrı ve isteğe bağlı onay alınır.

Açık rıza, üyelik veya alışveriş işleminin zorunlu şartı olarak sunulmaz.

6. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• İnternet sitesi üyelik formları,

• Sipariş ve ödeme ekranları,

• Teslimat ve fatura formları,

• İptal, iade ve değişim formları,

• İletişim ve destek formları,

• E-posta, KEP ve telefon iletişimleri,

• Kargo ve teslimat kayıtları,

• Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcısı işlem kayıtları,

• E-fatura ve e-arşiv sistemleri,

• Çerezler ve benzeri teknolojiler,

• Site ve sunucu güvenlik kayıtları,

• Yetkili kamu kurumları,

• İlgili kişinin doğrudan sunduğu belgeler.

Kişisel veriler; otomatik yollarla, kısmen otomatik yollarla veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanabilir.

7. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILABİLECEĞİ TARAFLAR

Kişisel verileriniz, ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli ve ölçülü olmak kaydıyla aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

7.1. Kargo ve lojistik şirketleri

Ürünün teslim edilmesi veya iade alınması amacıyla;

• Ad ve soyadı,

• Telefon numarası,

• Teslimat veya iade adresi,

• Sipariş ve gönderi referans bilgileri

kargo ve lojistik şirketlerine aktarılabilir.

7.2. Bankalar ve ödeme hizmeti sağlayıcıları

Ödeme, tahsilat, güvenlik kontrolü, iptal ve para iadesi işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli ödeme ve işlem bilgileri yetkili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına aktarılabilir.

7.3. Muhasebe, e-fatura ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları

Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve denetim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli müşteri, sipariş ve fatura bilgileri aktarılabilir.

7.4. Teknik hizmet sağlayıcıları

İnternet sitesinin barındırılması, yazılım, veri tabanı, güvenlik, yedekleme, e-posta ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kişisel veriler, gizlilik ve veri güvenliği yükümlülüklerine tabi hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

7.5. Üretici, ithalatçı, tedarikçi ve yetkili servisler

Garanti, onarım, ürün inceleme, değişim veya satış sonrası destek işlemlerinin yürütülmesi için gerekli ürün, sipariş ve müşteri bilgileri ilgili üretici, ithalatçı, tedarikçi veya yetkili servise aktarılabilir.

7.6. Hukuki ve profesyonel danışmanlar

Hukuki hakların kullanılması, uyuşmazlıkların yönetilmesi, denetim ve danışmanlık süreçlerinin yürütülmesi için gerekli veriler avukat, mali müşavir, denetçi ve diğer yetkili danışmanlarla paylaşılabilir.

7.7. Yetkili kamu kurumları ve adli merciler

Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya usulüne uygun bir talebin bulunması hâlinde kişisel veriler;

• Mahkemelere,

• Savcılıklara,

• Kolluk birimlerine,

• İcra müdürlüklerine,

• Tüketici hakem heyetlerine,

• Vergi makamlarına,

• Kişisel Verileri Koruma Kurumuna,

• Ticaret Bakanlığına,

• Diğer yetkili kamu kurumlarına

aktarılabilir.

Kişisel veriler, işbu Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlar dışında, hukuki dayanak olmadan üçüncü kişilere satılmaz veya ticari kazanç amacıyla devredilmez.

8. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI

İnternet sitesi, e-posta, barındırma, analiz, güvenlik, bulut depolama veya yazılım hizmeti sağlayıcılarının altyapılarının yurt dışında bulunması hâlinde kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına veri aktarılması hâlinde aktarım;

• KVKK’da düzenlenen şartlardan birinin bulunması,

• Yeterlilik kararının bulunması,

• Uygun güvencelerden birinin sağlanması,

• İstisnai aktarım şartlarının oluşması

gibi yürürlükteki mevzuatta belirtilen hukuki şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

Kullanılan hizmetler yurt dışına kişisel veri aktarımına neden olmuyorsa bu bölüm kapsamında herhangi bir aktarım gerçekleştirilmez.

9. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

• İlgili mevzuatta öngörülen süreler,

• Sözleşme ilişkisinin devam ettiği süre,

• Vergi ve muhasebe kayıtları için gerekli süre,

• Tüketici işlemlerine ilişkin yasal saklama süreleri,

• Hak ve taleplere ilişkin zamanaşımı süreleri,

• İşleme amacı için gerekli süre

boyunca saklanır.

Saklama süresi sona erdiğinde ve kişisel verinin işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmadığında veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Üyelik hesabının kapatılması; sipariş, fatura, ödeme, teslimat, iade, işlem güvenliği ve uyuşmazlık kayıtlarının derhâl silineceği anlamına gelmez.

Bu kayıtlar, yasal yükümlülükler ve hukuki hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanabilir.

10. KİŞİSEL VERİLERİN GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerin;

• Hukuka aykırı işlenmesini,

• Yetkisiz erişimi,

• Kaybolmasını,

• Değiştirilmesini,

• Açıklanmasını,

• Kötüye kullanılmasını

önlemek amacıyla, işin ve kullanılan sistemlerin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Bu kapsamda;

• Erişim yetkilerinin sınırlandırılması,

• Güçlü parola ve kimlik doğrulama yöntemleri,

• Güvenli bağlantı kullanılması,

• Yazılımların güncel tutulması,

• Zararlı yazılımlara karşı koruma,

• Güvenlik ve işlem kayıtlarının tutulması,

• Yedekleme,

• Hizmet sağlayıcı gizlilik yükümlülükleri,

• Veri ihlali müdahale süreçleri

gibi tedbirler uygulanabilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olmadığı dikkate alınmalıdır.

11. ÇEREZLER

İnternet sitesinde;

• Üyelik oturumunun açık tutulması,

• Sepet bilgilerinin hatırlanması,

• Site güvenliğinin sağlanması,

• Kullanıcı tercihlerinin kaydedilmesi,

• Teknik performansın ölçülmesi,

• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

amaçlarıyla çerezler kullanılabilir.

Sitenin çalışması için zorunlu olmayan analiz, reklam ve pazarlama çerezleri bakımından gerekli olması hâlinde kullanıcıya ayrı bir tercih veya açık rıza seçeneği sunulur.

Çerezlerin türleri, amaçları, sağlayıcıları ve saklama süreleri ayrı Çerez Politikası ve çerez tercih panelinde açıklanır.

12. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Kampanya, reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı elektronik iletiler, yürürlükteki mevzuat uyarınca gerekli onayların alınması hâlinde gönderilir.

Ticari ileti onayı;

• Üyeliğin zorunlu şartı değildir,

• Alışverişin tamamlanması için zorunlu tutulmaz,

• Önceden işaretlenmiş kutuyla alınmaz,

• KVKK aydınlatma metni veya üyelik sözleşmesiyle birleştirilmez.

Kullanıcı, ticari ileti iznini kendisine sunulan ücretsiz ret yöntemi, İleti Yönetim Sistemi veya işletmenin iletişim kanalları üzerinden geri alabilir.

Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik güvenliği, şifre yenileme, iptal ve iade işlemleriyle ilgili zorunlu hizmet bildirimleri pazarlama iletisi değildir.

13. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Kişisel verisi işlenen gerçek kişiler, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

2. Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

3. Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

4. Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,

5. Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,

6. Kanunda öngörülen şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

8. İşlenen kişisel verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhine bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

9. Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

14. VERİ SORUMLUSUNA BAŞVURU

KVKK kapsamındaki talepler aşağıdaki yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletilebilir:

KEP ile başvuru

KEP Adresi: emre.karakaya.01@hs01.kep.tr

Kayıtlı e-posta adresiyle başvuru

İlgili kişinin İstanbul Tahtakale AVM sisteminde daha önce kayıtlı bulunan e-posta adresinden:

E-posta: istanbultahtakaleavm@gmail.com

Yazılı başvuru

Kimliği doğrulamaya elverişli belgelerle birlikte aşağıdaki adrese şahsen veya posta yoluyla:

Adres: Ahatlı Mahallesi, 3117 Sokak, Kepez/Antalya

Başvuruda aşağıdaki bilgilerin bulunması gerekir:

• Ad ve soyadı,

• Yazılı başvurularda imza,

• T.C. vatandaşı ise T.C. kimlik numarası; yabancı ise uyruğu, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası,

• Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi,

• Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası,

• Talebin konusu,

• Talebi destekleyen bilgi ve belgeler.

Kimlik bilgilerinin yalnızca başvurunun ve başvuru sahibinin doğrulanması amacıyla kullanılması esastır.

Başvurular, talebin niteliğine göre mümkün olan en kısa sürede ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde cevaplandırılır.

Başvurunun ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.

15. AYDINLATMA VE AÇIK RIZANIN AYRILIĞI

İşbu metin, kişisel verilerin işlenmesi hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmış bir aydınlatma metnidir.

Bu metnin okunması, görüntülenmesi veya teyit edilmesi;

• Açık rıza verildiği,

• Ticari elektronik ileti izni verildiği,

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin kabul edildiği,

• Zorunlu olmayan çerezlere izin verildiği

anlamına gelmez.

Açık rıza gerektiren kişisel veri işleme faaliyetleri için ilgili kişiye ayrı, açık, belirli bir konuya ilişkin ve isteğe bağlı bir onay seçeneği sunulur.

16. AYDINLATMA METNİNİN GÜNCELLENMESİ

İşbu Aydınlatma Metni; mevzuat, işletme faaliyetleri, internet sitesi altyapısı veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişikliklere göre güncellenebilir.

Güncel metin istanbultahtakaleavm.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

Güncellemeler, daha önce hukuka aykırı olan bir veri işleme faaliyetini geriye dönük olarak hukuka uygun hâle getirmez.